四大(dà)關鍵詞诠釋互聯網的(de)2011

來(lái)源：徐州億網網絡科(kē)技(jì)有(yǒu)限公司 時‌♦§≥(shí)間(jiān)：2011-12-29 作(zuò)者：←>☆£

2011年(nián)即将過去(qù)，回顧這(zhè)一(yī)年(nián)，互聯網行(xín®☆₽★g)業(yè)不(bù)少(shǎo)大(dà)事(shì)值得(de)ε>×>去(qù)記錄。在這(zhè)一(yī)年(nián)，微(wēi)博繼續紅(hóng)火(hu≈δǒ)，社會(huì)作(zuò)用(yòng)日(rì)益凸顯；在♥¥這(zhè)一(yī)年(nián)，&l≠©♠↕dquo;開(kāi)放(fàng)”成為(wèi)衆多(d$₩♠♣uō)巨頭的(de)口頭禅，一(yī)個(gè)個(gè)開(kāi)放(fàng)平台的(δ↑δ←de)建立，給了(le)更多(duō)的(de)創業(yè)者們機(♣γεjī)會(huì)；在這(zhè)一(yī)年(nián)，團購(​>gòu)行(xíng)業(yè)遭遇了(le)巨大(dà)的(de)沖擊，但(dàn)是(↔₽shì)也(yě)客觀上(shàng)形成了(le)“優勝劣∏$汰”，行(xíng)業(yè)格局基本形成&♦；在這(zhè)一(yī)年(nián)，電(diàn)商行(xíng)業(yè)發β±£展“紅(hóng)火(huǒ)&r¶♥≥dquo;，促銷活動層出不(bù)窮，但(dàn)是(shì)在熱(rè)鬧的(de)背後Ω∏依然存在隐憂……

　　在2011年(nián)即将結束的(de)時(shí)候，♠<我們歸納出互聯網行(xíng)業(yè)的(de)幾大(dà)年(nián)度關鍵詞↓αλ↑，盤點“互聯網的(de)2011”。

　　互聯網年(nián)度盤點之關鍵詞一(yī)

　　微(wēi)博

　　2011年(nián)，互聯網最火(huǒ)的(de≈€δ)應用(yòng)是(shì)什(shén)麽？今年(nián)的(de)答' ‌₩(dá)案依然應該是(shì)微(wēi)博。2010年(n©'‌•ián)被稱為(wèi)“微(wēi)博元年(nián)&rdqu♠≥ o;，新浪微(wēi)博可(kě)謂是(‌ shì)一(yī)枝獨秀，迅速崛起；而在2011年(niá↔☆n)，微(wēi)博依然紅(hóng)火(huǒ)，但(dàn)競争對(duì)手們也β→✔(yě)迅速崛起，騰訊微(wēi)博成為(wèi)新浪最具≥ 有(yǒu)競争力的(de)對(duì)手，而網易、搜÷§&∞狐微(wēi)博也(yě)另辟蹊徑，紛紛利用(yòng)自(zì)己的(de)優∏∏₩←勢項目進行(xíng)拉動，希望能(néng)夠在微(wēi)博的(de)市(shì)場(chǎn×¥©g)中分(fēn)一(yī)杯羹。

　　2011年(nián)微(wēi)博的(de)≤‌一(yī)大(dà)特色是(shì)“政務微(wēi)博&rdqu‌≤&o;的(de)普及。根據新浪微(wēi)博在12月(yuè)發布的(de)國 ε(guó)內(nèi)首份政務微(wēi)博報(bào₽€©)告顯示：截至2011年(nián)10月♦ε(yuè)底，政務微(wēi)博總數(shù)已迅猛增長(cháng)到(dγ≈ào)18132個(gè)，其中機(jī)構9778個π♦(gè)，公務人(rén)員(yuán)8354個(gε↑è)，是(shì)一(yī)年(nián)前的(de)近(jìn)33倍。

　　新浪執行(xíng)副總裁、新浪網總編輯陳彤表示：“2♠ "φ011年(nián)是(shì)政務微(wēi)博元年(nián)。>β¥”他(tā)表示，各級政府正積極利用(yòng)微(wēi)博這(zhè)種♣∑新媒體(tǐ)來(lái)進行(xíng)法‍>↔制(zhì)宣傳、法律法規普及、政府與普通(tōng)市(shì ∞§)民(mín)之間(jiān)的(de)溝通(tα&£♠ōng)等作(zuò)用(yòng)，同時(shí)這(zhè)也₩§(yě)意味著(zhe)微(wēi)博已經成為(wèi)全民(mín)法制(z✔& hì)建設的(de)新陣地(dì)。

　　業(yè)內(nèi)人(rén)士表示，微(w∏₩↕ēi)博的(de)迅猛發展不(bù)僅深刻地( ☆✘dì)改變著(zhe)傳媒生(shēng)态，而且正在重塑政府的(de)執政與公共關系傳播方式。全♥×®≥國(guó)各地(dì)的(de)政法機(jī)構、政法官員(★✔yuán)積極利用(yòng)先進技(jì)術(shù)提升社會(huì)服務水(sh↔ε✘uǐ)平，嘗試通(tōng)過新媒體(tǐ)不(bù)斷探索社會(huì)化(hσ★↔≠uà)管理(lǐ)新模式。微(wēi)博作(zuò)為(¶ π→wèi)一(yī)種集信息公開(kāi)、即時(<→÷shí)互動、流程透明(míng)于一(yī♣β§)體(tǐ)的(de)新媒體(tǐ)，已為(wèi)傳統執政方式找到(dào)新的(de)突破口™♦。

　　　　互聯網年(nián)度盤點之關鍵詞二

　　電(diàn)子(zǐ)商務

　　即将過去(qù)的(de)2011年(nián)，是(shì)電(diàn)子☆π≤♦(zǐ)商務發展高(gāo)潮叠起的(de)一(yī)年(ni€ ₽án)，傳統企業(yè)紮堆觸網，電(diàn)商企業(yè)集體(tǐ)轉型。

　　在2011年(nián)，越來(lái)越多(duō)的(de)傳統企業(yè)嘗試&ld​‌☆ quo;觸網”，通(tōng)過自(zì)建網站(zhàn)的( $× de)方式，學習(xí)B2B、B2C；原有(yǒu)的(de)電(diàn)子(zǐ)∞π商務企業(yè)也(yě)紛紛轉型，2011年(nián)，當當、京東(dōng)等一↕↔•≠(yī)批傳統的(de)垂直電(diàn)子(zǐ)商務巨頭開(k✘π↑āi)始嘗試多(duō)元化(huà)的(de)百貨電(diàn)©§φ商路(lù)線發展，甚至傳統家(jiā)電π€(diàn)連鎖起家(jiā)的(de)蘇甯也(yě)宣布将在網上(shàng) δ  門(mén)戶蘇甯易購(gòu)中試水(sh β♦uǐ)圖書(shū)銷售。

　　此外(wài)，2011年(nián)電(diàn)商企業(yγ∞∑è)讓普通(tōng)用(yòng)戶記憶猶新的(de)，還(hái)是(shì)₽£γ他(tā)們集體(tǐ)的(de)瘋狂促銷。由于淘寶商城(ché→¶ng)去(qù)年(nián)的(de)成功促銷，今•←年(nián)的(de)“雙十一(y¥ ®ī)”光(guāng)棍節引發♠≠♣了(le)強烈關注，除了(le)淘寶商城(chéng)的(de‍¶)打折活動之外(wài)，衆多(duō)的(de)電(diàn)商網站(zhàn)也(y<©ě)加入“戰團”，引發了(le)網上‍€α(shàng)的(de)瘋狂搶購(gòu)，快(kuài)遞也♠€'™(yě)因為(wèi)積壓的(de)貨物(♠ wù)太多(duō)，一(yī)度被爆倉。統計(jì)數(shù)據顯示，在₩& “雙十一(yī)”和(hé)“♣→ ∏雙十二”促銷中，僅淘寶一(y× ī)家(jiā)的(de)日(rì)交易額就(jiù)達到§™π(dào)了(le)數(shù)十億元。

　　　互聯網年(nián)度盤點之關鍵詞三

　　開(kāi)放(fàng)

　　在2011年(nián)，騰訊成功“轉身(shēn)”，為(wè‍•γ≈i)廣大(dà)開(kāi)發者提供了(le)一(yī)個(gè)大(dà)舞(wǔ)台♣×φ。開(kāi)發者可(kě)利用(yòng)騰訊開(kāi)放(fàng)平台₽​π，開(kāi)發出優秀有(yǒu)創意的(de)社交遊戲及實用(yòng)工(↑↓'®gōng)具，通(tōng)過騰訊朋(péng)友(yǒu)≠'ε、QQ空(kōng)間(jiān)、騰訊微(wēi)博、騰訊遊戲、Q+等多(duō)個✔™↑‌(gè)社交平台給應用(yòng)帶來(lái)巨大(dà)的(de)流量和(hé)收>♠‍入。

　　騰訊的(de)開(kāi)放(fàng)是(shì)緻力于整個π↑∏≠(gè)騰訊平台的(de)全面開(kāi)放(fàng)。在短(duǎn)短(duǎn✘'€≠)一(yī)年(nián)內(nèi)，騰訊建立↔βλ←起了(le)騰訊社區(qū)開(kāi)放(fàng)平台，它是(shì)基于↓γ>≥QQ登錄、QQ空(kōng)間(jiān)、 £朋(péng)友(yǒu)網社交網絡的(de)開(kāi)放(fàng)平台；同時(s ✔£βhí)還(hái)建立了(le)騰訊無線社區(qū​≠λ¶)開(kāi)放(fàng)平台，騰訊希望通(tōng)過它引進優秀的(de)第✘↕∑三方手機(jī)遊戲。

　　與此同時(shí)，騰訊還(hái)開(kāi)放(fàng)了(le)騰訊财付通(tōng)↑"β×開(kāi)放(fàng)平台，第三方開(kāi)發商的‍βε(de)應用(yòng)可(kě)以通(tōng)過QQ​​±錢(qián)包等渠道(dào)，被1億财付通(tōng)用(yòng)戶、甚至10億QQ用Ω×™₽(yòng)戶所使用(yòng)。騰訊還(hái)建立了(le)WebQQ開(kāi÷‌σ≠)放(fàng)平台，這(zhè)是(shì)第一(yī)個(gè)以應用(yòng)為(wèi)φ¥核心的(de)騰訊應用(yòng)平台。

　　今年(nián)的(de)開(kāi)放(fàng)戰略正式推出以後，騰訊的≤β(de)開(kāi)放(fàng)平台得(de)到(dào)了(le)長(chánλ∏g)足發展。目前，騰訊開(kāi)放(fàng)平台已有(yǒu)超過15萬名注冊開÷"♦(kāi)發者和(hé)4萬款注冊應用(yòng)，有(yǒu)數(shù)十款應用(yòng✘​≥)日(rì)活躍超過100萬，應用(yòng)總安裝超過13億次。

　　短(duǎn)期內(nèi)取得(de)如(rú)此大(dà)的(de)關注，騰訊的(‍∑de)開(kāi)放(fàng)平台優勢何在？騰訊相(xiàng)關負責人(rén)表示，首先←±→π，在接入方式、協作(zuò)開(kāi)發、運維與客服支持、開(kāi)發者✘±成長(cháng)體(tǐ)系等方面騰訊有(yǒu)大(d♠γα¶à)量經驗；其次，面向開(kāi)發者提供的(de)服務非常全面；最後，騰訊的(de)✔£開(kāi)放(fàng)平台已有(yǒu)大(dà)量成功案例可(kě)供借鑒和(hé)研究。&δ÷ldquo;最新數(shù)據顯示，第三方開(kāi)發商單個∏β(gè)産品每月(yuè)最高(gāo)可(kě)以分(fēn)成到(dào)的(≈Ω₹δde)收入已經超過了(le)1000萬。”該負責人(rén)表示™ε¶ε。

　　對(duì)于騰訊開(kāi)放(fàng)平台未來(lá↑↕<i)的(de)戰略，該負責人(rén)表示，騰訊将緻力于幫助第三方開(kā∑£i)發商在騰訊的(de)平台上(shàng)實現 ☆←→(xiàn)價值和(hé)夢想。今年(niá>€n)10月(yuè)，騰訊推出了(le)騰訊應用(y€♥☆×òng)獎勵基金(jīn)，鼓勵中小(xiǎo)開(kāi)發商創新。§π明(míng)年(nián)1月(yuè)★©，騰訊還(hái)将再度公布扶持新政，提高(gāo)γ™λ分(fēn)成比例，支持開(kāi)發者創新。

　　　　互聯網年(nián)度盤點之關鍵詞四

　　團購(gòu)

　　拉手網可(kě)謂是(shì)去(qù)年(δγ←nián)一(yī)線團購(gòu)網站(zhàn)的(de)一(♦φyī)個(gè)縮影(yǐng)。雖然此前IPO暫停的(de)非利好(hǎo)消息被瘋傳，但(dàφ∞ "n)在臨近(jìn)年(nián)關時(shí)卻傳出11月(yuè)銷售 ≥₹&已接近(jìn)3億元，率先突破2億元大(dà)關，牢牢坐(zuò)穩行(xíng)§Ω業(yè)領頭位置。“在關鍵點上(s&✔♠¥hàng)做(zuò)正确的(de)決策，并且快(kuài)速執行(xíng)，εγ♥占據格局優勢才能(néng)赢。”拉手網φ>創始人(rén)兼CEO吳波這(zhè)樣♣>概括拉手的(de)戰略。

　　“用(yòng)戶至上(sh♣≤§àng)”化(huà)解“一(yī)竿子σ¥×(zǐ)買賣”

　　“一(yī)竿子(zǐ)✘÷δ買賣”是(shì)現(xiàn)在團✘↓購(gòu)網站(zhàn)面臨的(deε≤)最大(dà)尴尬，如(rú)何留住用(yò≈₩≈ng)戶，吸引用(yòng)戶持續性的(de)關注，已經成π‌φε為(wèi)團購(gòu)網站(zhàn)未來(lái)發展的(de)突破≈γ≥λ重點。

　　在拉手網公布的(de)招股說(shuō)明(mín¥♣g)書(shū)中顯示，拉手網的(de)注冊用(yòng)戶數(shù)量₹‌達到(dào)1680萬，活躍付費(fèi)用(yòng)戶數(shù)量為(wèi)330萬'₹。其中，有(yǒu)47.3%的(de)累計(jì)付費ε×±ε(fèi)用(yòng)戶有(yǒu)過重複消費(fèi)記錄，18.1%的(de)注冊用(y€<òng)戶是(shì)現(xiàn)有(yǒu)用(yòng)戶介紹而來(γλ®lái)。

　　2011年(nián)，拉手網在用(yòng)戶體(tǐ)驗方面做(zuò)出了(le)諸多(₹£✔duō)嘗試和(hé)努力。3月(yuè)，率先׶™λ推出“三包”服務承諾，從( ₽cóng)售前、售中、售後環節，全程保障消費(fèi)者利益；11月(yuè)，上(shà★∑☆σng)線“點評返利”功能(néng♥→)，率先做(zuò)出與社交平台整合的(de)嘗試；12月(yuè)初，先後上 δε(shàng)線“站(zhàn)內(nè ≈‌​i)搜索”、“ 猜你(nǐ)喜歡”、&l≤§Ω€dquo;我的(de)收藏”等模塊，對(du♥βì)網站(zhàn)細節做(zuò)了(le)→γ貼心的(de)調整，使用(yòng)戶在購(gòu)買體(tǐ)驗中體(tǐ)會(huì)  "↕更加人(rén)性化(huà)的(de)服務；12月(yuè)底，拉手網又γ ∑(yòu)推出了(le)“拉手惠”，推出基于團購(gòu)平台₩★♥♦商戶資源的(de)電(diàn)子(zǐ)優惠券業(yè)務，進一(y¶ <₩ī)步加強了(le)用(yòng)戶黏性，使“一(y≈<ī)竿子(zǐ)買賣” 演變為(wèi)“長(cháng)線✘≤±←合作(zuò)”。

　　“業(yè)務開(kāi)拓”化(huà)解“同質化(←♦×huà)困境”

　　在競争激烈的(de)市(shì)場(chǎng)環境下(xià)，突破同質化♣‌(huà)的(de)運營模式，尋求改變是(shì)團購(gòu)網站(z→✘hàn)面臨的(de)嚴峻問(wèn)題。拉手網能(néng)夠β← ×保持較快(kuài)的(de)領跑速度，與其不(bù)斷地(dì)技(±λ§∑jì)術(shù)創新和(hé)開(kāi)拓新業(yè)務模式密不(bù)可(₽Ωα™kě)分(fēn)。

　　在技(jì)術(shù)創新層面，拉手網是(shì)國(guó)內(nèi)≈₹♦率先布局社會(huì)化(huà)和(hé)≠&無線業(yè)務的(de)團購(gòu)網Ω♥站(zhàn)。今年(nián)5月(yuè)，拉手網推出了(le)iPhone、iPad、£♦Android、Android Pad四種平台的( §≈®de)客戶端，而且每種客戶端都(dōu)保持著(zhe)較快(kuài)的(de)更新速度。今年(Ω✔☆φnián)11月(yuè)，拉手團購(gòu)再次升級，新增團購(gòu)搜索功能(n←±éng)、7天退款、過期退款等功能(néng)。

　　在業(yè)務層面，拉手網積極延展了(le)O2O模式的(de)産業(yè)價值鏈。201★→β1年(nián)，拉手網先後改版升級酒店(diàn)旅遊頻(pín)道♥≤δ€(dào)、化(huà)妝頻(pín)道(dào)；上(shàng)線團房(fáng)頻(pí↕≥n)道(dào)、名品頻(pín)道(dào)。其中拉手網旅遊酒店(↕λ★diàn)頻(pín)道(dào)的(d₹≤e)産品達近(jìn)600個(gè)，已經占據拉手網所經營的(de)分( ₹fēn)類産品中第二大(dà)位置。

　　關于團購(gòu)網站(zhàn)的(de)未來≈±"♣(lái)，吳波認為(wèi)，拉手網未來(lái)要(yào)做(zuò)的(d₹×₩e)是(shì)繼續用(yòng)創新技(jì)術(shù♦¥)豐富團購(gòu)作(zuò)為(wèi)平台的(de)功用(yòng)，為↕ ₩₹(wèi)用(yòng)戶和(hé)商家(jiā)創造更大(σ≥✘dà)的(de)商業(yè)價值。

　　

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